【案例介绍】

年初，于小姐新购置了一辆新车，不料上周不慎将车门撞凹陷，因急于出差，就将爱车送至离家较近的一家汽车修理厂，并授权委托该修理厂代为向保险公司索赔。修理厂负责人热情接待，承诺三天后取车，于小姐签好保险索赔委托书后，便安心离去。

由于公司出差计划取消，于小姐次日前往修理厂查看车辆维修进度，却惊讶地发现原本爱车仅车门受损，现在引擎盖也出现严重的人为扩损痕迹，仿佛经历了重大车祸。经调查，原来修理厂利用于小姐的委托书，故意制造事故扩大损失，向保险公司索赔数千元，远超车门修复费用。

【案例分析】

本案揭示了部分不良汽车维修厂利用车主委托索赔的机会，采取“扩损骗保”“以次充好”等操作牟利，以赚取高额保险赔偿金与修理费差价。这些修理厂往往承诺提供“一条龙”服务，从修理到索赔一手包办来吸引车主。但实际上，他们会在维修过程中使用副厂配件，却以原厂配件价格向保险公司索赔，或仅对严重损坏部件进行简单修复，却按更换新件的价格申报。车主对此往往一无所知，误以为事故车维修真的“方便”，实际上个人的合法权益已经受到损害。

【风险提示】

事故车维修一定要警惕不良修理厂“一条龙”服务的欺诈陷阱，建议如下：

一、选择正规修理厂

车主送修车辆时，应选择有资质且信誉良好的专业修理厂。建议车主在维修前拍照留存车辆状态，作为后续维权证据，提车时仔细比对保险公司定损单和修理厂维修清单是否一致，并要求修理厂展示旧件。 

二、直接与保险公司联系

车主应亲自与保险公司联系索赔事宜，由保险公司派专人查勘定损，确保权益不受损害。

三、保护个人信息

切勿随意将行驶证、驾驶证、身份证等有效证件交给修理厂，以免被非法分子利用，伪造事故进行保险诈骗。