以案说险:保险理赔找保险,莫图省事被忽悠

2024-10-01    作者:申能财险

案情简介

        近日,客户黄某驾驶标的车与三者吴某驾驶的无牌手扶拖拉机发生碰撞,三者吴某多处软组织挫伤和腿部骨折。交警部门判定双方承担该起交通事故的同等责任,吴某鉴于自己有责任无保险,且家庭困难等原因,选择在伤情好转的情况下回家休养。吴某在住院期间,被一位所谓交通事故处理专家的热心人陈某误导,与其签订了委托协议,由陈某代办事故索赔相关事宜,陈某按赔款比例向吴某收取服务费。

       保险公司在人伤跟踪环节与吴某联系,向其解释保险的理赔流程、赔偿项目和标准。吴某明白了只要事故当事人承担事故责任的,交强险范围的损失是由保险公司承担,超出交强险赔付限额的损失再按责任比例分摊,因为所有的理赔材料已交给“人伤黄牛”陈某且已签订委托协议,吴某后悔莫及,白白损失了5000元代理费。

案例分析

       这是一起典型的“黄牛”代理案件。目前我国大部分地区的医院骨外科、脑外科等科室外,经常出现派发小广告的所谓的律师或专家,实际上都是“人伤黄牛”。他们常常在医院转悠,打着“法律咨询”、“代办鉴定”或“一条龙服务”的旗号,利用普通群众缺乏保险理赔常识,且抱有“图省事”的心理,骗取伤者的信任后与伤者签订不合理的代理协议。他们一边收取高额代理费,有甚者用少量的资金买断伤者的索赔权利,一边向保险公司高额索赔,将大部分保险赔偿金(不当得利)纳入囊中。

风险提示

       交通事故发生后,伤者应尽量与保险公司理赔人员保持沟通联系。如当事人因赔偿金额无法达成一致,请一定要委托正规渠道的第三方机构进行索赔代理,或者向交警部门申请调解处理,高度警惕“人伤黄牛”的“高额承诺”,避免让自己承受身体伤痛的同时,又遭受经济损失。