申能财险启动应急预案快速应对四川宜宾筠连县山体滑坡灾害
2025-02-09
2月8日11时50分许，四川省宜宾市筠连县沐爱镇金坪村2组突发山体滑坡，造成数间房屋被掩埋、人员失联。
灾害发生后，申能财险本着“生命至上、人民至上”的原则，高度重视，总分联动，第一时间启动重大理赔应急预案，成立应急工作小组，开通理赔绿色通道，快速有序开展灾害应急处置工作，努力保障人民群众生命财产安全。
目前，申能财险推出六项应急服务举措：
1.开通突发事故绿色通道：启动重大突发事故理赔应急预案，开启理赔绿色通道。公司紧急成立应急响应工作小组，做好接报案等工作预案。2.多渠道受理报案：全国统一客服热线95505、“申能财险”微信公众号等多渠道7*24小时接受报案咨询。
3.积极主动寻找客户：根据公司承保信息，全面主动寻找客户，多渠道主动获取灾害受损人员名单，全方位排查客户出险信息。
4.免保单理赔服务：遇险客户，经核实若申请人保单基本信息与公司信息库相吻合，提供免保单理赔服务。
5.取消认可医院限制服务：在保险责任范围内，取消医院性质和等级的限制服务。
6.提供预付赔款服务：对保险责任范围内，治疗尚未终结的人伤案件和损失难以确定的大额案件，可以预付赔款。
目前，申能财险四川省分公司理赔服务团队全体待命，确保接到报案信息或排查到相关客户出险情况后，第一时间开展理赔服务工作。
申能财险四川省分公司紧急理赔联系方式：
申能财险应对四川筠连县“2.8”山体滑坡灾害金融服务应急点地址：宜宾市翠屏区中盛路49号金帝庄园B区12幢12-3号；
报案集中受理电话：95505；
宜宾中支理赔专线：15692892903；15692892887。
