3月6日，申能财险上海分公司在临港“司机之家”集卡中心举办了315金融消费者权益保护教育宣传活动，向司机群体传递保险知识，保护消费者合法权益。面对面的暖心服务，展现了申能财险扎根司机需求、践行金融为民的初心。

     活动中，通过设立咨询台、发放宣传手册、赠送定制安全应急包等方式，申能财险工作人员为集卡司机重点讲解一站式保险服务流程，涵盖投保便利化、差异化定价、人伤案件绿色通道等六大亮点服务。

      在上海国际航运中心建设中，集卡运输承担着集装箱陆路转运重任。针对行业普遍存在的保险服务响应滞后、事故处置效率低等痛点，申能财险发挥区位优势、展现国企担当，在临港“司机之家”增设服务网点。目前，由申能财险上海分公司派驻专业团队在服务网点驻守，为集卡司机提供方便快捷、优质周到的车险全流程服务。项目通过“人工窗口+自助终端”双模式，全年提供包括保险咨询、指导客户完成线上投保、风险查勘及管理、理赔定损及法律援助等服务。

      在具体实施层面，申能财险于集卡中心挂牌设立标准化服务网点，配备专职人员与自助查询设备，实现保单信息实时核验与理赔进度透明化。针对重大事故、家庭变故等特殊情形，专项纾困基金已进入试点阶段。未来，公司将深化与物流企业合作，共建风险减量管理机制，通过数字化手段优化流程，持续提升金融保障精准度。

      申能财险正通过扎实的网点建设与创新的服务模式，将金融服务和消保教育转化为触手可及的温度，书写普惠金融的新篇章。