热情服务暖人心 客户登门送锦旗 ——申能财险湖南分公司益阳中支获赠锦旗
2022-06-03
近日,湖南益阳市赫山区某中学的学生家长何先生专程来到申能财险益阳中心支公司,送上一面印有“服务热情周到,理赔及时高效”字样的锦旗,对中支热情高效的贴心服务给予高度评价和感谢。
2021年11月8日,天财益阳中支客户、赫山区某中学的何同学,因头晕头痛视物模糊入院,经诊罹患第四脑室恶性肿瘤、髓母细胞瘤。接到报案后,益阳中支迅速派查勘员了解情况,并指导客户准备材料,第一时间进行大案疾病案件上报。在整个理赔过程中,中支始终坚持以客户为中心,急客户所急,自12月8日起,陆续支付相关保险金,让客户感受到温暖,员工过硬的业务素质和热情服务赢得了客户高度肯定。
病魔无情,天安有爱。诚信、快速理赔充分体现了申能财险“理赔简单,就在天安”的服务理念。未来,申能财险将持续提升服务水平,提高服务质量,全力做好客户服务工作!